Internet w ZUS
W czasach peerelu ludzie nie mieli problemów z wyborem ubezpieczyciela, bowiem było tylko po jednym – zakład ubezpieczeń społecznych, który zajmował się ubezpieczeniami emerytalno-zdrowotnymi oraz PZU, czyli państwowy zakład ubezpieczeń, w którego gestii były i są nadal pozostałe ubezpieczenia. Dziś natomiast jest tyle firm ubezpieczeniowych i funduszy, że przeciętny Kowalski tak naprawdę nie wie jaką firmę i jaki fundusz ma wybrać. To tak jak z kredytami, ofert bankowych jest tyle, że najlepiej sprawdzić w kilku bankach, zastosować kalkulator kredytowy, albo skorzystać z pomocy doradcy kredytowego. Podobnie jest z ubezpieczeniami, najlepiej również przeanalizować kilka ofert i dopiero wybrać najbardziej dla siebie najkorzystniejszą.
- To prawda, niemal każda firma ubezpieczeniowa dysponuje wieloma opcjami, dlatego warto sprawdzić w co najmniej kilku firmach,. Jest rzeczą oczywistą, że ubezpieczenia dla każdego człowieka są bardzo istotnym problemem, dlatego wybór ubezpieczyciela jest tak trudny. Sam miałem taką sytuację, kiedy z powodu kilku stłuczek PZU naliczyło mi taką stawkę ubezpieczenia autocasco, że zrezygnowałem z usług tej firmy i wybrałem inną, o połowę tańszą. Prawdą natomiast jest, że w PZU nigdy nie miałem problemów z naliczeniem i wypłatą odszkodowania, a jest to również bardzo istotne, bowiem jak słyszałem wiele osób ma właśnie z tym problem. PZU ubezpieczenia traktuje bardzo poważnie – powiedział jeden z klientów PZU.
Wybór właściwej firmy ubezpieczeniowej i najlepszego funduszu to jedno, druga sprawa to późniejsze załatwiania zwykłych codziennych spraw. Na przykład w zusie do niedawna wszystko odbywało się na tak zwaną piechotę. Wielu pracowników / nadal tak jeszcze jest w niektórych filiach zusu/ komputer zna tylko z widzenia. Ci, natomiast, którzy jako tako orientują się w tajemnicach komputera, mają jednak inne kłopoty, na przykład z przestarzałymi oprogramowaniami.
- Niestety sprawdziłem to na własnej skórze ostatnio, kiedy wybrałem się do zus po zaświadczenie o wysokości moich świadczeń emerytalnych. Nie dość, że musiałem swoje odczekać w kilometrowej kolejce, to jeszcze urzędniczka nie bardzo orientowała się jak takie zaświadczenie ma wyglądać i w jakiej formie mi je dać. Stwierdziła, że nie może na jednym blankiecie wypisać mi zaświadczenia o wysokości mojej emerytury za ostanie trzy miesiące, tylko oddzielnie. Czyli na trzech blankietach, osobno za każdy miesiąc. Miałem więc trzy zaświadczenia, a nie jedno. Gdybym prosił za 6 miesięcy miałbym sześć zaświadczeń, itd… – stwierdził jeden z emerytów.
Tymczasem, jak wynika z ostatnich informacji, ma się to w najbliższym czasie zmienić. Wiele spraw, w tym także wspomniane zaświadczenia, można teraz będzie załatwić przez Internet.
- Właśnie jesteśmy w trakcie podpisania umowy z ministerstwem spraw wewnętrznych i administracji w sprawie sfinansowania budowy nowego systemu informatycznego. 85% kosztów tej inwestycji pokryje unia europejska. Koszt całego przedsięwzięcia to około 100 milionów złotych. Zakończenie budowy systemu przewidywane jest na 2012 rok – powiedział jeden z pracowników zus.
y